Thuisbatterij
Advies en offerte in één document met alles erin: batterij, omvormer, plaatsing, aanmelding en keuring. De batterij is in 1 dag geïnstalleerd.
Werkwijze en garantie
Zo verloopt een klus bij Noviz.
U weet vooraf wat er gebeurt, wat het kost en wat u na afloop in handen heeft.
Zes stappen
Van aanvraag tot klantmap.
Aanvraag
Kies uw product op de aanbodpagina of bel. Binnen 24 uur nemen wij contact met u op, per telefoon of per e-mail.
Advies en offerte
U krijgt advies en offerte in één document, vóór de schouw. Eén prijs, inclusief materiaal, montage, keuring en, waar nodig, de aanmelding. Meerwerk alleen vooraf afgesproken.
Gratis schouw
Na uw akkoord komen we langs en meten de meterkast, het kabeltraject en de plek. U tekent het schouwrapport digitaal.
Planning
U krijgt een datum en de naam van de monteur. Wij regelen de aanmelding bij de netbeheerder. Bij een warmtepomp vraagt u de ISDE zelf aan; de stukken krijgt u van ons.
Installatie en oplevering
De monteur installeert en loopt alles met u door en u tekent het opleverdocument.
Klantmap en nazorg
Alle documenten digitaal op één plek. Komt er na een klus service, dan komt dezelfde monteur zelf terug.
Garantie
Garantie op materiaal én op ons werk.
Op de producten geldt de fabrieksgarantie van het merk, op ons montagewerk geven wij zelf garantie. Gaat er iets mis, dan regelen wij het met de fabrikant; u heeft één aanspreekpunt.
- Laadpaal, omvormer, warmtepomp: fabrieksgarantie van het merk
- Montage en installatie: garantie van Noviz
- Keuringsrapport NEN 1010 bij elke installatie
Uw klantmap
Na elke klus staat alles digitaal bij elkaar: advies en offerte, schouwrapport, opleverdocument met foto's, keuringsrapport, garantiebewijzen en handleidingen. Handig bij verkoop van de woning of een verzekeringsvraag.
Vraag uw aanbod aan
Voor de schouw
Eén document, één prijs.
Binnen 24 uur nemen wij contact met u op, per telefoon of per e-mail. U stuurt foto's van uw meterkast en vertelt wat u wilt. Daarna krijgt u advies en offerte in één document, vóór de schouw.
Het is één prijs, inclusief materiaal, montage, keuring en, waar nodig, de aanmelding. Meerwerk doen wij alleen als wij dat vooraf met u hebben afgesproken. Na uw akkoord komen wij gratis langs voor de schouw. Het schouwrapport tekent u digitaal. Wat er juridisch bij hoort, staat in onze voorwaarden.
Wat wij bij de schouw meten
De meterkast, het kabeltraject en de plek waar het product komt. Dat verschilt per product: bij een batterij kijken wij ook naar panelen en omvormer, bij een laadpaal naar de afstand tot de meterkast, bij een groepenkast naar de huidige kast en de aansluiting.
Per product
Zo verloopt het bij uw product.
De stappen zijn overal dezelfde. Wat verschilt, is de installatie zelf en de doorlooptijd. Per product vindt u het aanbod met alle details.
Laadpaal
Advies en offerte met laadpaal, kabel en plaatsing. De paal is in 1 dagdeel geïnstalleerd; wij plannen dat binnen 3 tot 4 weken na akkoord. Voor bedrijven hebben wij een eigen aanpak.
Groepenkast
Eén foto van uw meterkast, daarna advies en offerte met één vaste prijs, van kast tot keuring en afmelding.
Een warmtepomp gaat anders: die is op aanvraag, na een warmteverliesberekening van uw woning. Lees alles over warmtepompen. Gaat het om een verbouwing, lees dan over onze renovatie. Weet u nog niet welk product bij u past, vraag dan eerst een energieadvies aan.
Wie het werk doet
Eén erkende elektricien staat voor uw installatie.
Een erkende elektricien van Noviz bepaalt wat er moet gebeuren en keurt het werk goed. Elke klus wordt geschouwd voordat er iets gebeurt, en elke oplevering wordt beoordeeld voordat wij hem afmelden. De uitvoering doet een vaste monteur uit ons team, onder onze verantwoordelijkheid.
Bij de oplevering loopt de monteur alles met u door en tekent u het opleverdocument. Na elke aanleg of aanpassing meten wij de installatie na en leveren wij een rapport volgens NEN 1010. Een bestaande installatie meten wij ook los, als keuring van de elektrische installatie. Wilt u precies weten wie wat draagt, lees dan onze garantie per merk.
Na de klus
Alle documenten staan digitaal op één plek in uw klantmap. Is er later iets, dan komt dezelfde monteur zelf terug. Is er een storing, dan belt u onze 24/7 storingslijn: 0313 - 234 132.
Veelgestelde vragen
Goed om te weten over onze werkwijze.
Staat uw vraag er niet tussen? Bel direct: 0313 - 234 132.
Wat gebeurt er na mijn aanvraag?
Binnen 24 uur nemen wij contact met u op, per telefoon of per e-mail. U krijgt advies en offerte in één document, vóór de schouw.
Wanneer komt de schouw?
Na uw akkoord, gratis bij u thuis. Wij meten dan de meterkast, het kabeltraject en de plek.
Wat zit er in de prijs?
Eén prijs, inclusief materiaal, montage, keuring en, waar nodig, de aanmelding. Meerwerk alleen vooraf afgesproken.
Wat heb ik na afloop in handen?
Een keuringsrapport volgens NEN 1010, het opleverdocument, garantiebewijzen en handleidingen, alles digitaal in uw klantmap.
Wat als er later iets is?
U belt ons. Er komt iemand van ons langs met het dossier van uw klus erbij, zodat u uw verhaal niet opnieuw hoeft te doen. Meer staat bij garantie.